Telephone and Reception Skills

Kurzübersicht

Sicherheit im Umgang mit Kunden am Telefon und Empfang.

* Pflichtfeld

230,00 €
zzgl. 20% MwSt.

Details

Ihr Nutzen:
Sie trainieren gezielt Ihre Englischkenntnisse in Bereichen, die Ihren beruflichen Alltag betreffen. So gewinnen Sie Sicherheit und Selbstvertrauen und Ihre KundInnen fühlen sich umfassend betreut.

Inhalt:

  • KundInnenbetreuung am Empfang und am Telefon
  • Telephone Skills für Gespräche mit internen und externen AnruferInnen
  • Kommunikation mit BesucherInnen in englischer Sprache
  • Englischsprachige Formulare

Dauer:
24 UE

TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen

Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung

Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe

Zusatzinformation

Lieferzeit Nein
Ausgebucht Steuerung Ja