English for Tourism and Commerce

  • Präsenzkurs
  • Blended Learning
  • Onlinekurs
Sicherheit und Redegewandtheit im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.

Ziel
Sicher und redegewandt fühlen im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.

Inhalte

  • Kommunikation im Verkauf
  • Allgemeiner Verkauf
  • Verkaufsstrategien
  • Verkaufsgespräche führen
  • Kommunikation am Telefon
  • KundInnenbindung
  • Umgang mit Konflikten
  • Beschwerden und Reklamationen etc.

Dauer:
24 UE

TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen

Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung

Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe

Sicherheit und Redegewandtheit im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.

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Beschreibung

Ziel
Sicher und redegewandt fühlen im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.

Inhalte

  • Kommunikation im Verkauf
  • Allgemeiner Verkauf
  • Verkaufsstrategien
  • Verkaufsgespräche führen
  • Kommunikation am Telefon
  • KundInnenbindung
  • Umgang mit Konflikten
  • Beschwerden und Reklamationen etc.

Dauer:
24 UE

TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen

Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung

Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe

Zusätzliche Information

Auf Anfrage

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