Sicherheit und Redegewandtheit im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.
English for Tourism and Commerce
- Präsenzkurs
- Blended Learning
- Onlinekurs
Sicherheit und Redegewandtheit im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.
Ziel
Sicher und redegewandt fühlen im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.
Inhalte
- Kommunikation im Verkauf
- Allgemeiner Verkauf
- Verkaufsstrategien
- Verkaufsgespräche führen
- Kommunikation am Telefon
- KundInnenbindung
- Umgang mit Konflikten
- Beschwerden und Reklamationen etc.
Dauer:
24 UE
TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen
Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person
Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung
Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe
€ 230,00 exkl. USt.
exkl. USt.
Beschreibung
Ziel
Sicher und redegewandt fühlen im Umgang mit englischsprachigen KundInnen.
Inhalte
- Kommunikation im Verkauf
- Allgemeiner Verkauf
- Verkaufsstrategien
- Verkaufsgespräche führen
- Kommunikation am Telefon
- KundInnenbindung
- Umgang mit Konflikten
- Beschwerden und Reklamationen etc.
Dauer:
24 UE
TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen
Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person
Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung
Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe
Zusätzliche Information
| Kurstermin | 21.10.21 – 25.11.21 Do 9.00-13.00 Uhr / 6 Wochen 24 UE, 04.04.2018-04.05.2018, Mi & Fr 9:00-12:00 Uhr, 04.04.2018-04.05.2018, Mi & Fr 900-1200 Uhr / Firmentraining pro Gruppe, 05.02.2018-07.03.2018, Mo & Mi 9:00-12:00 Uhr, 05.02.2018-07.03.2018, Mo & Mi 900-1200 Uhr / Firmentraining pro Gruppe, 18.09.2018-18.10.2018, Di & Do 9:00-12:00 Uhr, 18.09.2018-18.10.2018, Di & Do 900-1200 Uhr / Firmentraining pro Gruppe |
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