Telephone and Reception Skills

  • Präsenzkurs
  • Blended Learning
  • Onlinekurs
Sicherheit im Umgang mit KundInnen am Telefon und Empfang.

Ziel
Englischkenntnisse gezielt in Bereichen trainieren, die den beruflichen Alltag betreffen.

Inhalte

  • KundInnenbetreuung am Empfang und am Telefon
  • Telephone Skills für Gespräche mit internen und externen AnruferInnen
  • Kommunikation mit BesucherInnen in englischer Sprache
  • Englischsprachige Formulare

Dauer:
24 UE

TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen

Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung

Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe

  230,00 exkl. USt.

Sicherheit im Umgang mit KundInnen am Telefon und Empfang.

Artikelnummer: n. a. Kategorie:

Beschreibung

Ziel
Englischkenntnisse gezielt in Bereichen trainieren, die den beruflichen Alltag betreffen.

Inhalte

  • KundInnenbetreuung am Empfang und am Telefon
  • Telephone Skills für Gespräche mit internen und externen AnruferInnen
  • Kommunikation mit BesucherInnen in englischer Sprache
  • Englischsprachige Formulare

Dauer:
24 UE

TeilnehmerInnenzahl:
max. 10 Personen

Kosten:
€ 230,– (exkl. USt) pro Person

Einzeltraining: nach individueller Vereinbarung

Firmeninternes Training:
€ 1.776,– (exkl. USt) pro Gruppe

Zusätzliche Information

Kurstermin

04.09.2023-27.09.2023, Mo & Mi 09:00-12:30 Uhr, 29.03.2023-21.04.2023, Mi & Fr 09:00-12:30 Uhr, 31.01.2023-23.02.2023, Di & Do 09:00-12:30 Uhr